En corto: Don Bigotes es una app para que madres, padres y tutores vivan la magia del Ratoncito Pérez con sus hijos. El diario de dientes de leche es gratis y para siempre. Lo de pago (como el Pack Mágico o el cuento) se compra una sola vez dentro de la app, a través de Google Play o de la App Store; no hay suscripciones. Si algo no funciona, escríbenos a hola@donbigotes.app.
1.Quién ofrece la app y la web
La aplicación Don Bigotes (en adelante, «la app») y el sitio web donbigotes.app (en adelante, «la web») los ofrece Francisco Javier Ferre Buj, con NIF 46688386L y domicilio en Barcelona, España. Contacto: hola@donbigotes.app.
2.Qué aceptas al usar la app
Al descargar y usar la app, o al usar la web, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la app. Estos términos se suman a las condiciones de la tienda desde la que descargas la app (Google Play o App Store), que también se aplican.
3.Para quién es
La app está pensada para que la usen personas adultas (madres, padres o tutores), para uso personal y familiar. Los datos de un menor, como su nombre o su foto, los introduce siempre la persona adulta responsable. Cómo tratamos los datos se explica en la Política de Privacidad.
4.Qué es gratis y qué es de pago
- Gratis: la app se descarga gratis y el diario de dientes de leche es gratis y para siempre.
- De pago: algunos contenidos y funciones (por ejemplo, el Pack Mágico o el cuento) se compran dentro de la app. Son compras de un solo pago, no suscripciones: lo que compras se queda en tu cuenta de la tienda.
Antes de comprar, la tienda te muestra el precio final con los impuestos incluidos, en tu moneda.
5.Cómo se compra y se paga
Las compras se hacen y se pagan a través de Google Play (Android) o de la App Store de Apple (iPhone y iPad), con la cuenta y el método de pago que tengas en esa tienda. El cobro, la factura o recibo y las condiciones de pago son los de la tienda. Nosotros no recibimos ni guardamos tus datos de pago.
Si cambias de móvil o reinstalas la app, puedes recuperar lo que ya compraste con la misma cuenta de la tienda, sin volver a pagar.
6.Desistimiento y reembolsos
Lo que se compra en la app es contenido digital que se entrega en el momento. Por eso, conforme a la ley española de consumidores (artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007), al comprar das tu consentimiento para recibirlo de inmediato y aceptas que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días.
Eso no te deja sin opciones:
- Puedes pedir un reembolso a la tienda según su propia política: en Google Play, desde tu historial de pedidos; en la App Store, en reportaproblem.apple.com.
- Si algo de lo que compraste no funciona o no es lo que se anunciaba, escríbenos a hola@donbigotes.app y lo arreglamos o te ayudamos con el reembolso. Tus derechos de garantía como consumidor se mantienen siempre.
7.Contenido y uso permitido
Las voces, ilustraciones, textos, cuentos, canciones y la marca «Don Bigotes» son nuestros o los usamos con permiso. Te damos permiso para usarlos en la app y para compartir con tu familia y amigos lo que crees con ella (cartas, vídeos, fotomontajes), siempre de forma personal y sin fines comerciales. No está permitido copiar, revender ni redistribuir la app o sus contenidos por separado.
Lo que tú pones en la app (el nombre de tu hijo o hija, sus fotos, sus recuerdos) es tuyo y se queda en tu móvil.
8.Funcionamiento y cambios en la app
Algunas funciones necesitan conexión a internet la primera vez, por ejemplo para descargar voces. Trabajamos para que la app funcione bien, pero no podemos garantizar que no haya nunca fallos ni interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo; lo que hayas comprado seguirá disponible mientras la app lo esté en la tienda.
9.Responsabilidad
La app es un juego de ilusión familiar. Respondemos de ella conforme a la ley. Nada de estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
10.Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios no afectan a las compras que ya hayas hecho.
11.Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hola@donbigotes.app y lo intentaremos resolver. Como consumidor, puedes acudir también a los organismos de consumo y a los tribunales de tu domicilio.
Don Bigotes no está afiliado a ninguna marca registrada de terceros. El personaje folklórico al que hace referencia el contenido forma parte de la tradición popular.